HOONKERS - 훈커스-자주하는 질문:교환/반품 방법을 알려주세요.

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제목 교환/반품 방법을 알려주세요.
작성자 훈커스 (ip:)
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  • 작성일 2016-04-05
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  • 조회수 703


교환이나 반품을 원하실 경우에는

고객님께서 직접 로젠택배(1588-9988)에 전화하셔서 반품신청

해주셔야 합니다.



1. 아래 교환반품 불가 안내 참고 후

   고객센터/게시판/카톡을 이용하여 반품/교환 의사를 밝혀주세요.

    (반품이나 교환 가능 여부 확인하여 안내드립니다)

  

2. 로젠택배에서 반품요청을 해주세요. (1588-9988)


3. 기사님 방문 하시면 포장상태 그대로 저희쪽으로 보내주세요.




반품 시에는 먼저 고객센터로 연락주시거나 문의게시판으로

꼭 반품/교환 의사를 밝혀주셔야합니다!

그 후 로젠택배에 전화하셔서 기사님 반품 요청해주시면 됩니다.


먼저 의사를 밝혀주셔야 교환, 반품이 가능하시니 참고부탁드립니다.




단순 변심에 의한 교환, 반품은 택배요금 전액을 부담해주셔야 하며

상품 불량이나 오배송으로 인한 비용은 훈커스에서 부담을 합니다.
정확한 교환, 반품 비용은 전화나 게시판으로 문의 주시면 안내해드리겠습니다.









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